Sosyal Medyanın Marka Üzerindeki Gücü
“Sosyal medya, markanın kapılarını tüm dünyaya açan sihirli bir asa gibidir.”
Sosyal medya; geliştirdiği stratejilerle asasını dilediği gibi sallar ve markanın değerini Kaf dağına kadar yükseltebilir. Bugünkü yazımda sizleri bu sihirli dünyaya davet ediyoruz. Markanızı sosyal medya ile iyi yerlere taşımanız için verdiğimiz ipuçları, tavsiyeler ve yararlı bulacağınız bilgilerle sizleri baş başa bırakıyorum.
• “Sosyal medyaya yaptığınız yatırımın getirisini hesaplamak, kartvizitinizin getirisini hesaplamak gibidir.” Yapılan yatırımın getirisi, markaya bağlı olarak çeşitli şekillerde hesaplanır.
• Kitle, ortaklık, artan takipçi sayısı, küresel farkındalık, heyecan ve marka savunucuları, takipçi başına düşen maliyet, her bir kazanca yönelik maliyet; sizi markalaştırarak ortak bir ses oluşturur, satış ve sayı yapmanızı sağlar.
• Veriler denizinde yüzün. Ücretsiz veya çok düşük maliyetlere sahip olabileceğiniz birçok sayıda veri göstergesi mevcuttur. Kullanın!
• Edindiğiniz bilgilere bağlı olarak, markanız için dinlemeli, öğrenmeli ve hesaplamalar yapmalısınız.
• İstikrarlı olun. Ölçüm platformunuzu seçin ve sağlıklı karşılaştırmalar yapabilmek için bir süre platformunuza sadık kalın.
• Pinterest ve Instagram için en beğenilen araç Curalate, Twitter için Sprout Social, bunların dışında; Google Analytics, Facebook Insights, Twitter Analytics, Hootsuite, Brandwatch ve Statigram en sevilen araçlar arasında.
Yeni Algoritma: Facebook
• Facebook, bütçesi olmayan ufak markaların etki yaratması için oldukça zor bir platform haline geldi. En çok değer gören ve en büyük etkiyi yaratanlar genellikle büyük markalar oluyor.
• Ancak değerini tamamen kaybetmiş de değil. Kitleyi sınıflandırmave her sınıfın diline göre konuşma olanağını vermesi harika. Ayrıca, insanlar Facebook’ta vakit geçiriyor. Böylece, sizi takip edenler olduğunda, onlarla anında iletişime geçebilirsiniz. Size ilgi göstereceklerdir.
• Çok yavaş bir şekilde artan ve düşük takipçi sayısının motivasyonunuzu etkilemesine izin vermeyin. Yeni algoritma sebebiyle takipçi sayısı için daha sıkı çalışmalısınız.
• Linklerin olmadığı sabit durum güncellemeleri daha fazla ilgi çekiyor. Her paylaşımınızda görsel kullanmaya özen gösterin.
• “Linke tıklayın” yerine “Şuna bir göz atın” gibi daha dikkat çekici ifadeler kullanın.
• Film alıntısı, yavru köpek, başbakan, ayakkabı ve moda görselleri çok fazla ilgi çeker.
• “Bundan bahsediyoruz” tarzında, açık ifadeler oldukça önemli bir ölçümdür, yazdıklarınıza dikkat edin.
Hashtag’ler
• Hashtag’ler göze spam gibi görünür.
• #moda veya #ayakkabı şeklinde hashtag kullanmayın.
• Stratejik davranın ve bunları etkinlik veya kampanya tarzı şeyler için, gönderinin can alıcı noktasını belirtmek için veya tatlı bir espri yapmak için kullanın.
• Hashtag’ler, insanları organize edip bir topluluk oluşturmak veya bir yarışma/çekiliş yapmak için idealdir.
Yarışmalar
• Takipçilerinizin yarışmaya katılmaları için onlardan 1 veya 2’den (en fazla!) fazla adım gerçekleştirmelerini istemeyin.
• Markanızı müşterilerinize tanıtacak bir yarışma yapmayı düşünebilirsiniz.
• Çekilişler fazla reklam kokar, bu nedenle çekilişleri çok abartmayın.
“Sosyal medya, insanlara markanızı sevdirmek için mükemmel bir yoludur.”
Bir Marka, Müşteri Yoğunluğunu Arttırmak İçin Sosyal Medyayı Nasıl Kullanabilir
• Markanın derinine inin ve hikayesini, atlattığı süreçleri paylaşın.
• Güçlü bir ton yakalayın.
• Hikayenizi anlatmak için insancıl yaklaşımlardan yararlanın.
• Belirli bir bakış açısı oluşturun.
• Yaratıcı olun.
* Dolce & Gabbana sosyal medyanın gücünü arkasına alarak gerek reklam kampanyalarında gerekse de defilelerinde en aktif şekilde kullanan markalardan. Defile sırasında modeller, telefonları ile selfie ve video çekerek eş zamanlı olarak sosyal medya hesaplarından yayın yapıldı.
“Birine esprili bir kişiliğe sahip olduğunuzu söyleyemezsiniz, onu güldürürseniz zaten öyle bir izlenim verirsiniz.”
Markalar Hakkında Gerçekler:
• Sosyal medyada insanlar oldukça seçicidir ve hoşgörü seviyesi düşüktür. Ortalama bir insan günde 3000 marka görseli görür.
• Markalaşma isteğe bağlı bir eylem değildir. Markanıza nelerin dahil olup olmayacağına siz karar veremezsiniz, her an her şey olabilir.
• Markanız, sizin söylediğiniz şey değil, müşterilerinizin ne düşündüğüdür. Birine esprili bir kişiliğe sahip olduğunuzu söyleyemezsiniz, onu güldürürseniz zaten öyle bir izlenim verirsiniz.
• Marka kimliğinizi kontrol altında tutun, marka imajınızı değil.
• “Markanız neyi savunuyor, markanız ne için sesleniyor?” gibi sorulara yanıt arayın.
Ya da tüm bunları sizin adınıza BOURZ düşünsün, analiz etsin ve kurgulasın… Siz de arkanıza yaslanın ve sosyal medya hesaplarınızda keyifli bir gezintiye çıkın… @bourz
